第4章 推动渠道变革,从细微处入手(1)[第4页/共5页]
以后,好药师开端慢慢完美本身微信办事号的体验。微信每推出一个新的接口或者服从,好药师几近都是第一个去尝试然后用上的。
用户存眷“好药师”的微信公家帐号后,进入“微信小店”,就能看到所售卖的药品种类,如“中药西药”、“母婴专区”、“摄生/美食”、“家居医疗”等,选中商品后可直接通过微信付出采办。以后还能查询物流状况,供应后续咨询等,利用体验非常便利。
2014年3月18日,公布条形码扫一扫购药,这项服从的好处在于,药盒上都有一个条形码,当用户家里的药吃完了,直接拿空盒用微信扫一下,便能够通过好药师持续采办不异的药品。
2014年5月29日,腾讯宣布正式上线“微信小店”。
这类形式分歧于其他B2C平台的处地点于――“客户是你的”,这也是微信小店对商家们来讲最大的吸引力。它不但仅是一个让商家办剪公布商品,导流买卖的平台,还能够直打仗达用户,向用户推送信息或者一对一交换,保护客户干系。
其实在医药电商行业,不管是九州通好药师或是其他供应商,最首要的销量都是来自于京东和天猫两大平台。但是在赚得发卖额的同时,医药九州通也会碰到一个题目:没法跳出“一锤子买卖”的圈套。
从微信小店开端
好药师CTO王乐天说,究竟就是他们认准了微信的方向,情愿费钱花人力去紧跟微信做这些测试。一些新服从在内部测试的阶段,因为接口都不完美,另有很多BUG,熬夜去跟着微信一起去做调试实在是很辛苦的事情,并不是统统人都很主动。
以是,要做到一小时以内的送达,就必须换一种思路。
垂直电商如何玩?
其实在微信小店之前,好药师的微信公家号早已有了购物服从,并几近都是在第一时候开通了微信的各项新服从。比如说,在医药行业内,好药师是首家实现微信付出接入,首家开通微信商城,首家实现与官网联动的二维码采办,首家实现微信O2O办事药急送。
对比它们2013年的发卖额我们就能看出此中的差异:国药个人2013年停业支出超越2000亿元,华润医药是1000亿元,上药则是超越了800亿元。九州通位列行业第四位,但是它2013年只要300多亿元的发卖额。
因为九州通本身就有与天下10万药店有货源配送的合作,好药师恰是操纵这些线下资本,来打通最后一千米,完成不一样的电商体验。
在好药师的打算图中,将来要操纵微信盘活打通各个线下药店的资本,将现成的上万家药店门店都变成本身的网点。很快,在家中微信下单四周药店一小时内配奉上门,或者直接在药店中微信扫码购药等等都将会变成实际。
从2014年7月开端,好药师开端在北京一些小区周边的药店停止试点,布设本身的POS机体系。好药师内部把这项停业称为“微药店”。
很多人都觉得好药师跟微信团队有甚么干系。包含“微信小店”在内,微信每推出一个对于公家办事号的新服从,好药师总能在第一时候把它落到实处,并且跟着正式公布同步推出。但究竟并不是如许。
不过,比拟于其支出范围,九州通却具有天下最大的医药仓储面积,覆盖漫衍范围也是天下最
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